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Satisfação do cliente com o suporte técnico
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1.- Introdução
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Recentemente você contatou nosso serviço de atenção ao cliente e gostaríamos de estar certos de que ficou satisfeito com o serviço oferecido. O resultado será de grande utilidade para melhorar nosso serviço.
Suas respostas serão tratadas de forma confidencial e não serão utilizadas para outro propósito que não seja para a investigação realizada por [NOME DA EMPRESA].
Por favor, dedique um momento para responder esta pequena pesquisa que dura aproximadamente [5] minutos.
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| 1. Baseando-se na sua própria experiência, por favor avalie as seguintes afirmações sendo 1 muito pobre e 5 excelente. |
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| Facilidade de contato com o serviço ao cliente | | | | | |
| Utilidade do representante | | | | | |
| Qualidade do conselho | | | | | |
| Profissionalidade do representante | | | | | |
| Resolução da incidência | | | | | |
| Rapidez da resposta por e-mail | | | | | |
| Rapidez da resposta por telefone | | | | | |
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EasyGoingSurvey.com no es responsable de ningún contenido enviado y/o incluido en esta encuesta/examen.
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