Satisfação do Cliente (Serviço)

1.- Ajude-nos a melhorar

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Suas respostas serão tratadas de forma confidencial e não serão utilizadas para nenhum propósito distinto da investigação realizada por [NOME DA EMPRESA].

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1. Há quanto tempo vens utilizando [INTRODUZA O SERVIÇO]?

Menos de um mês

Entre um e seis meses

Entre seis meses e um ano

Entre um e três anos

Mais de três anos

2. Com que freqüência utilizas [INTRODUZA O SERVIÇO]?

Uma ou mais vezes por semana

Duas ou três vezes por mês

Uma vez por mês

Menos de uma vez por mês